采购人(全称)：(甲方)邵阳市交通运输综合行政执法支队

供应商(全称)：(乙方)登录后查看

为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。

一、项目信息

(一)采购项目名称：邵阳市交通运输综合行政执法支队物业管理服务采购

(二)采购计划编号：邵财采计[****]******

(三)项目内容：

(*)基本情况

邵阳市交通运输综合行政执法支队位于大祥区宝庆西路***号，总使用权面积*****㎡，办公楼建筑面积****㎡办公附属楼建筑面积****㎡。

(*)服务范围

邵阳市交通运输综合行政执法支队物业服务范围包括：办公楼、办公附属楼及办公院落安全秩序维护、环境卫生清扫、保洁、垃圾清理、院落绿化、病媒防治、水电管理等服务工作。

二、合同期限

*、合同期限为三年，每年续签。本年度合同自****年*月**日至****年*月**日止。

三、服务内容

*、办公院落安全保卫、卫生保洁工作。包括公共区域大门、过道、楼道及其墙裙、天花板、卫生间(并保证卫生间长期正常使用)、门窗及玻璃、楼梯及扶手、坪、路等及楼外明沟等区域。

*、办公楼安全保卫、保洁工作。包括室内公共区域、公用楼梯，电梯的楼道及其墙裙、门厅、天花板、卫生间(并保证卫生间长期正常使用)，公共区域的门窗、玻璃、楼梯及扶手等区域。

*、办公院落内绿化养护管理。

*、办公院落内病媒防治、水电安装维修、垃圾收集。

四、服务要求

(一)安保服务要求

*、严格遵守甲方制定的各项管理制度并严格执行。人员的着装、器械工具费用包含在投标报价中。

*、安保人员必须守时尽职，按规定着装，交接班手续清楚，登记、统计完善。认真执行门岗出入制度，做到举止端庄，热情服务，使用礼貌用语。上岗执勤时严禁喝酒、带酒意、抽烟、嚼槟榔、看书报、串(脱)岗、打瞌睡等。

*、院落入口门卫室实施**小时值班，不定期巡查，并认真做好当班记录。对可疑人员进行盘查、询问。严格来访人员登记、出入登记制度。办公楼入口实行*小时值班。

*、负责办公院落治安管理工作，确保安全，做好防火、防盗、防破坏工作。定人定期定岗对各区域内外进行巡查，并做好详细登记。安保人员在巡查时，应负责对公共区域的门窗、水电设施、消防器材状况检查和及时排查安全隐患并详细纪录，发现问题及时向有关部门汇报。

*、实际作业过程中，安保人员需取得上岗资格证及不少于*名持有消防员上岗证。

*、配合好甲方创建文明卫生城市建设工作。制止并清除乱张贴、乱挂、乱倒垃圾，制止损坏单位公共财物等不文明行为，并对不良行为作好说服教育工作。

*、负责门卫室的卫生和设施的管理，严禁闲杂人员进入门卫室，保持门卫室干净整洁。

*、负责做好甲方的设备、设施等资产的安全、保卫工作。

*、督导进入院内车辆按规定有序停放至指定的停车区域，车头统一朝向车位箭头所指方向。

(二)保洁服务要求

*、保洁范围：办公区域、办公楼、办公附属楼公共区域和会议室、支队领导办公室等场所的卫生清扫与保洁，以及垃圾收集、装运。保洁服务应需要的服装费、劳动工具费、劳保用品费、卫生材料药剂费等均包含在投标报价中。

*、卫生标准：达到国家级文明卫生城市标准。

*、保洁具体要求

(*)公共场所及道路：每日清扫公共场所及道路地面垃圾、纸屑、烟头，并巡回保洁，及时清除道路积水，清理排洪渠和排洪沟淤泥、垃圾。做到干净、无杂物，道路要求无白色垃圾、无树叶、无纸屑、无杂物、无积水。每日将垃圾及时入斗，无裸露垃圾，并确保垃圾斗周边环境干净和果皮箱外观干净整洁。

(*)排水明沟、留泥井、污水井、雨水井、化粪池每半年清理一次，保持畅通。

(*)指示牌、宣传栏等其他设施：每周至少一次用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、宣传栏，用棉抹布配合专用保洁剂抹净各种设施，做到保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹。

(*)办公楼室内墙面需每季度清理一次，做到无蜘蛛网、无乱粘贴。办公楼外墙合同期内清理一次。

(*)所有卫生间：做到洁具洁净无黄渍，目视无尘积污渍，厕所无异味，墙面无牛皮癣，下水道无堵塞。

(*)办公楼及附属楼：每日清扫走廊楼梯基石及梯级垃圾、杂物，拖抹走廊梯间，用拖把及时处理地面水渍，用专用保洁剂处理地面污渍、油渍，按指定时间清倒垃圾桶内垃圾两次，及时更换垃圾袋。每周定期将垃圾桶清洗两次，用抹布抹走廊楼梯扶手、防火门两次。每月定期对天花板照明设施进行扫尘，清抹，全面大保洁一次。做到走廊梯间地面干净、光亮，地面干爽、防滑，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、无异味。工作日对电梯楼梯进行消杀消毒。

(*)其他服务：会务服务，包括但不限于会场布置、茶水服务。

(三)水电工服务要求

*、遵纪守法，工作积极主动，服务意识佳，按照规定流程完成工作任务，保障甲方用水用电的正常运行。

*、定期对甲方的水管、电线、灯具及电器等进行检查、维护，保障各项设施正常运行，保障供水供电安全正常，若是不能进行修理的要及时上报上级进行处理，确保甲方的正常运作。

*、每日对甲方的供水及供电的情况进行全面检查，及时进行故障排查和维修，保障各项照明设备能够正常运行。定期对各项水电设施进行故障排查，处理水电故障问题、开关设施等的更换，做到及时有效的处理，并达到规定的安装维修标准，若是不能及时维修的，要及时向甲方反映。

*、严格按照电工安全操作制度进行工作，持证上岗，禁止各项违规作业，及时维护好各项设备，以防线路不安全或者安全事故的发生，保障合规格地、安全地处理好各项维修工作，杜绝事故的发生。

*、水电工应负责对甲方一般的各项水电设施、公用电灯开关、水龙头维护及水电线的维护、维修，并做好工作记录。处理不了的及时上报。

*、负责保养各种水电工具、节省各种维修材料，用坏的工具及时申请工具换新，废旧材料要及时进行回收。

*、发现存在的隐患要快速进行处理，消除各种安全隐患，全心全意做好维修工作。

(四)消防管理服务要求

*、所有当班安保人员应熟悉各种消防器材、设备、设施的使用。时刻做好火情报警工作，协助相关部门做好甲方各区域内灭火器材的管理看护，做好甲方各区域内的消防安全巡查，如果发现灭火器材设施问题应及时报告甲方，请甲方及时购买更换。一旦发现火情应立即组织扑救并报告甲方。如火情蔓延不能有效控制，应及时拨打“***”火警电话。

*、遇火灾，协助组织甲方工作人员开展自救和互救，及时通知相关人员打开消防通道，组织甲方工作人员按照规定的路线和顺序疏散撤离；协助甲方保护现场，安保人员应引导有关救援人员和车辆迅速到达事发现场。

*、每年定期组织应急消防综合演练。

(五)绿化管理服务要求

*、修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行。每年不少于*次修剪。

*、施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于*次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。

*、除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。每年不少于*次。

*、病虫害防治：病虫害防治是园林植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。每年不少于*次。

*、抗旱、抗大风、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。大风期间要做好加固、抢险工作，防止植物受损。

(六)病媒防治服务要求

*、服务项目：按市政府规定，落实鼠、蟑、蝇、蚊、蚤类、虱类、螨类等病媒生物防治，重点防治对象为鼠、蟑、蝇、蚊类(简称四害)。

*、灭鼠：甲方所辖内外公共环境定期集中灭鼠(包括检查封堵情况、毒鼠屋药饵更换等)。

*、杀虫(灭蟑、蚊、蝇)：定期集中消杀。

*、定期检查补漏，必要时对局部重点区域加强消杀。

*、在合同期内，不得出现病媒生物密度异常升高现象。

*、用药要求：供应商对于消杀药品卫生杀虫剂的选用，必须根据不同的病媒控制对象并结合本项目不同环境类别通过合法途径以高效、低毒、环保、安全、精准投放为原则，杜绝选用低劣(已失效或批次质量不稳定)、非法(法规禁用、来源不明或未经许可自配)、高毒等的卫生杀虫剂及过度用药。蚊虫孳生地要求使用低抗性、对环境友好、效果明显的微生物杀虫剂有效杀灭蚊幼(例如选用*****/毫克球形芽孢杆菌及******/微升苏云金杆菌(以色列亚种)混合投放)；外环境的绿植、垃圾堆放场所、卫生死角、公厕等成蚊、蝇栖息地使用有效成分较为稳定的水乳剂及可湿性粉剂交替进行超低容量和滞留喷洒处理(如选用*%高效氯氟氰菊酯水乳剂做超低，*%顺式氯氰菊酯可湿性粉剂做滞留喷洒)；甲方办公楼、食堂等室内场所的蟑螂成若虫或成蝇成蚊使用残效期长、异味小、接触毒性低的微囊悬浮剂做滞留喷洒处理。

(七)垃圾清理服务要求

*、供应商负责垃圾点日常垃圾收集工作，每日清运。

*、垃圾清运装车完毕后，必须及时清洗现场。

五、物业服务人员配备情况

根据招标文件物业服务人员需求，邵阳市交通运输综合行政执法支队配备人员**名。

六、服务费用及支付方式

物业管理服务费用采取包干制，服务费用由人员工资、加班费、春节慰问费、社会保险费、意外伤害保险费、服装费、劳保用品费、卫生工具费、垃圾清运费、除四害费、绿植养护、设备设施费(含办公设备材料、垃圾斗车)、高温防寒费、取暖费、管理费、税金以及排水明沟、留泥井、污水井、雨水井、化粪池清理费等一切费用组成。本合同标的为甲方支付乙方物业管理费用陆拾万零捌仟柒佰玖拾壹元捌角壹分(小写：******.**元)人民币，以银行划拨或支票形式支付给乙方，每月支付乙方人民币伍万零柒佰叁拾贰元陆角伍分(小写：*****.**元)。乙方银行帐户：登录后查看。帐号：*******************。

七、物业服务奖罚措施

*、保安人员工作时间不在岗，发现一次扣**元；

*、保洁员对办公楼内外的卫生明显清扫不干净，每发现一处扣**元；

*、传达室门卫没按门卫登记制度进行登记，发现一次扣**元；没按要求对进出的车辆进行管理，发现一处扣**元。

*、物业管理服务不到位，甲方将情况及时通报物业公司进行整改，约谈物业公司负责人。约谈后物业管理服务还不到位，或无整改迹象的，从当年的物业管理费中扣除*万元。约谈公司负责人*次以上仍没整改的，提前终止物业管理委托合同。

*、在合同服务期内，如本处未发生案件，经市综治办检查验收为先进单位的，甲方奖励乙方陆仟元。如全年办公区管理混乱，发案多，经市综治办年终检查不合格单位或通报批评，则甲方罚款乙方服务费陆仟元。

*、在合同服务期内，凡乙方工作人员在办公区抓获犯罪嫌疑人者，视情给予适当奖励。

八、双方权利和义务

(一)甲方的权利和义务

*、审定乙方制定的物业管理方案。

*、检查、监督乙方管理工作的执行情况。

*、向乙方提供物管办公用房及工具间。

*、甲方应重视乙方提出的安全隐患整改建议，对重点部位进行加固防范。

*、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文体活动。

*、乙方在设备设施维修保养过程中，如需更换相关器件，单项金额人民币****元(含)以下由乙方负责，人民币****元以上由甲方负责。维修常用易损件(如灯具、灯泡、水龙头等)，单项金额人民***元(含)以下由乙方负责，人民币***元以上由甲方负责。

(二)乙方的权利和义务

*、根据有关法律、法规及本合同约定，制定物业管理方案；

*、对物业使用人违反法规制度的行为，提请有关部门处理；

*、选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

*、向物业使用人书面告知物业使用的有关规定，当物业使用人装修物业时，书面告知其有关限制条件，并负责监督；

*、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施；

*、加强安全管理工作，保持**小时巡逻，对物业使用人的人身财产安全依法承担相应的责任；

①发生火灾时，要尽早发现，迅速报警，及时组织救援，使火灾损失降至最低。

②发生盗窃时，要及时采取措施，第一时间报告公安机关经公安机关查实属外贼所为，被盗物品按照购买发票折旧进行赔偿，但不包括现金、有价证券、金、银首饰、手机、手提电脑等贵重物品，小件物品除外。如有盗贼进入，未造成财产损失，经公安部门查实证明的，乙方视情承担***元至****元的精神安慰补偿金。

*、接受物业管理主管部门的监督、指导和甲方的监督；

*、乙方派遣的劳动人员工资(含加班工资)各种福利和社会、医疗及工伤保险等所有事项，概由乙方负责。

*、乙方派遣的劳动人员，无论是自身原因，还是上下途中或工作中所发生的所有安全问题，及造成的损失，慨有乙方负责。

**、合同期内，如发生不可抗力的自然灾害，甲乙双方或依法协商解决。

九、双方约定

*、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。

*、如因甲方岗位实际需要，确需编制外增加安保、消防值班人员、保洁人员等，经甲乙双方协商，应签订补充协议，并按实结算相应费用。

*、如因乙方工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。如因甲方原因造成的损失则由甲方负责(含费用)。

十、不可抗力事件处理

*、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。且双方互不追究责任或协商解决。

*、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。

*、不可抗力事件延续，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。

十一、解决合同纠纷的方式

*、在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商不能达成协议时，向甲方所在地人民法院提起诉讼。

*、在法院诉讼期间，除正在进行判决部分外，合同其他部分继续执行。

十二、合同生效及合同份数

*、本合同自双方签字盖章之日起生效。

*、本合同一式*份，甲方执*份，乙方执*份，财政部门*份，邵阳市政府采购中心*份。

合同订立时间：****年*月**日

合同订立地点：

甲 方：(公章) 乙 方：(公章)

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

电 话： 电 话：

传 真： 传 真：

开户银行：

帐 号：