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中共重庆市九龙坡区委老干部局自助借还书机询价采购项目
重庆 九龙坡区
采购公告
4.5万元
  发布单位： 火标网  发布日期： 2020-06-04 16:19:39
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咨询此项目热线：17696581266
详情内容
需求描述：
与总分馆业务系统进行数据无缝对接，数据接口如下：

1. 图书防盗；2. 读者认证；3. 图书借阅；4. 图书归还等；

序号 名称 服务内容 备注
* 软硬件服务 *.智能设备*年免费保修 *.软件平台*年免费升级服务 公司有任何新研发软件技术第一时间告知并免费升级。
* 售前服务 *.提供详细可行的系统实施方案、数据移植方案、人员培训方案。 人员培训等时间节点，两小时之内到达现场。
* 售中服务 *.可根据要求进行二次开发 定制化服务及升级。
* 售后服务 *.公司将软件型号、数量将产品送达指定地点，并保证按合同要求按时完成设备安装、调试、启动、运行等工作。 *.按照合同要求测试所有硬件、软件。 *.公司提供技术培训。 *.公司负责合同中所有产品的现场安装调试、现场验收测试。 *.产品到达后，由公司和用户人员监督下，由用户人员清点，检查产品。 *.所有产品完成安装调试后，双方即可进行验收测试。 *.服务人员对产品的使用、注意事项，服务人员现场进行演示解说；客户对产品的疑问，服务人员给予一一解答。 *.电话咨询解答：通过热线电话随时解答用户在使用软件过程中的各种问题。 *.网络实时解决：通过**、***等聊天网络交流工具，进行实时在线的问题解答。 **.网络远程登录维护：通过********直接连接到用户的数据库服务器上，进行远程维护。 **上门维护：对于以上几种方法无法解决的问题，我们将派软件工程师。 响应和解决问题的速度 (*)提供免长途服务电话* * **小时不间断技术支持 (*)网络对话交流提供* * *小时的开通服务。 (*)保证用户在**分钟内能获得我们的服务响应。 (*)一般问题通过电话或网络*小时内及时解决，在电话指导与远程登录均无法解决问题的情况下，我们将及时派遣工程师。 (*)售后服务，公司设有专门的售后服务电话，有专业人员接听并及时做好反馈记录，并提供解决问题的方法。 **.若现场有重要领导视察，需技术人员在现场讲解，则在*小时之内到达现场，并配合讲解。 若设备遭受人为损坏，只需承担购买硬件成本费用。
预算金额：45000.0
服务地址：重庆市市辖区九龙坡区
服务周期：10天
发布时间：2020-06-04 15:59:14
报名截止时间：2020-06-14 16:04:47
采购编号：10118251
异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营400-660-7735。
供应商资格：1)在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的本国供应商，包括法人、其他组织、自然人及其联合体。2)符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定。
项目官方指定标书制作单位：18652225819
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