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一、合同编号:*********************
二、合同名称:新疆维吾尔自治区医疗保障智能客服服务项目合同
三、项目编号:***-****-****
四、项目名称:新疆维吾尔自治区医疗保障智能客服服务项目
五、合同主体
采购人(甲方):新疆维吾尔自治区医疗保障局
地 址:天山区和平南路***号
联系方式:*******
供应商(乙方):登录后查看
地 址:洛阳市经济技术开发区太康路与汇通街交叉口
联系方式:***********
六、合同主体信息
*.主要标的信息:
主要标的名称:新疆维吾尔自治区医疗保障智能客服服务项目 数量:*.** 单价(元):*******.** 规格型号(或服务要求):服务范围:新疆维吾尔自治区医疗保障智能客服服务项目范围内的所有工作内容,关于采购范围的详细说明见招标文件第四章“服务标准和要求”。 服务要求:通过购买服务的方式,进一步畅通医保部门与广大群众的沟通联络渠道,为自治区参保群众提供热线咨询服务,接受政策咨询、倾听群众意见、回应医保诉求,解决群众反映的拨打热线难、专业诉求无法及时处理造成的医保投诉率高的问题,落实“管理服务优化便捷”的医保发展目标,提升医疗保障公共服务水平,推进新时代国家医保治理能力建设,为广大群众提供更加优质高效的医疗保障客服服务。 服务时间:自合同签订之日起*年 服务标准:符合国家或部门或行业有关技术规范要求和技术标准以及采购人需求标准。
*.合同金额(元):*******.**
*.履约期限、地点等简要信息:
*.采购方式:公开招标
附件信息:
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