一、供货范围：

*、产品正常使用时所需的附件、工具等；

*、中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等；

*、中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目安装验收合格；

*、中标人负责其派出的施工人员的人身意外保险。

二、附件及零配件(包括专用工具)、备品备件的要求

*、中标人必须在投标文件中详细列明所投产品的附件、零配件(包括专用工具)等。保证产品能正常使用的附件、备品备件及项目清单中要求提供的零配件和备品备件等，并免费提供。

*、中标人提供的产品性能及质量有国家标准的应符合现行国家标准，无国家标准的应符合部颁标准或行业标准。供货方提供的产品应按标准措施进行包装，包装物不回收。每一包装箱内应附详细装箱单和质量证书、说明书，随机备品、配件和工具的种类数量按所附使用说明书及清单执行。

按国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范执行

详见采购计划明细表

*、交货时间及地点

*.* 交货时间：自合同签订之日起**天内交货并安装验收合格。

*.* 交货地点：长沙市天心区仰天湖赤岭小学指定地点。

*.* 交货方式：供应商免费运送至采购人指定地点并安装合格。

一、安装调试及技术服务(含培训)要求

*、设备安装调试要求

*.*中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

*.*项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。

*、技术支持要求

*.*提供*×**小时的技术咨询服务；

*.*敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

二、售后服务要求

*、设备维护措施要求提交以下内容：

*.*定期维护计划；

*.*对采购人不定期维护要求的响应措施；

*.*对用户修改设计要求的响应措施。

*、故障响应时间

*.*提供*×**小时的故障服务受理；

*.*中标人在收到甲方通知**小时内必须到达指定地点维修

*.*备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

*、维修与备品备件服务

*.*产品应是原装正品，符合国家质量检测标准。

*.*质保期：项目整体质保三年。

质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有货物维护等要求免费上门服务。

*.*质保期内出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外)，由中标人负责全免费(免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等)更换或维修；

*、参照长沙市财政局文件关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知(长财采购[****]*号)文件要求执行。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

*、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

*、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他中标人，由此带来的一切损失由中标人承担。

*、结算方法

*.* 付款人：长沙市天心区仰天湖赤岭小学(通过国库集中支付)。

*.* 付款方式：货到验收合格后支付合同总价的**%，设备正常运行一年后(无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等)支付合同总价的*%。

*、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

*、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。