所有产品达到国家相应的标准，达到采购人要求，保证质量。

所有产品必须符合相关技术、安全的国家现行标准，并达到采购人要求。

其他要求：

*.为保证系统的兼容性和统一性所投防病毒模块能与采购人原有的防火墙设备无缝兼容，所投*** 应用防护系统(***)(容灾备份设备)能与采购人的原*** 终端杀毒软件实现无缝对接，并提供由所投防病毒模块制造商、*** 应用防护系统(***)(容灾备份设备)产品的制造厂商开具的无缝对接承诺函。(加盖公章)如果供应商虚假应标，采购人视为无效成交，供应商承担虚假应标所产生的法律后果。

*. 供应商在成交后*个工作日内提供招标文件要求的所有证明材料原件给采购人核对并复印存档。

*.*、交货时间：签订合同后**日内完成交货，并安装调试合格。

*.*、交货地点：采购人指定地点。

*.*、交货方式：成交人免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。

*、产品运输、保管及保险

*.*成交人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

*.*成交人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。

*.*成交人负责其派出的人员的人身意外保险。

*、安装调试

*.*成交人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

*.*项目完成后，成交人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。

*.* 项目安装调试及验收所需的所有材料均由成交人免费提供。

*、质量保证

*.*成交人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

*.*整体项目质保期*年。超出厂家正常保修范围的，成交人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

*.*质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。

*、售后服务

*.* 系统维护。要求提交以下内容。

*)定期维护计划。

*)对采购人不定期维护要求的响应措施。

*)对用户修改设计要求的响应措施。

*.* 技术支持

*)提供*×**小时的技术咨询服务。

*)敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

*.* 故障响应

*)提供*×**小时的故障服务受理。

*)对重大故障提供*×**小时的现场支援，一般故障提供*×*小时的现场支援。

*)备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

*.* 质保期内出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外)，由成交人负责全免费(免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等)更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，成交人应及时优惠提供所需的备品备件。

*、培训：成交人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。

*、验收方式：按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》(长财采购[****]*号)及《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》(长财采购〔****〕*号)的规定，该项目采用简易程序验收。

*、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

*、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。

*、项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。

其他要求

*.* 付款人：长沙市教育考试院(登录后查看)

*.*付款方式：货到安装调试验收合格后支付合同金额的**%，经验收合格且成交人出具质量保函后再无息支付合同金额的*%。

*、本项目采用费用包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的货物及材料购置，以及产品运输保险保管、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人免费提供，采购人不再支付任何费用。

*、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。