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舟山市市场监督管理局普陀分局2023年10月份消费投诉公示
浙江 舟山
招标公告
  发布单位： 火标网  发布日期： 2024-03-28 16:21:22
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根据《浙江省全面开展消费投诉公示试点工作实施方案》，现对舟山市市场监督管理局普陀分局****年**月份消费投诉情况进行公示：

一、处理消费者投诉举报情况

****年**月份受理消费投诉举报案件
咨询 *件
投诉 ***件
举报 ***件
合计 ***件

分局投诉举报处置中心共接受各类咨询投诉举报***件，受理***件，其中受理各类咨询*件、已处置*件，咨询办结率***%；受理消费者各类投诉***件，已处置***件、投诉处置率**.**％，调解成功***件、调解成功率**.**%；涉及争议金额**.****万元，为消费者挽回经济损失*.****万元。受理各类举报***件，已办结**件，办结率**.**%。

二、消费投诉类型

商品类消费投诉***(件) 服务类消费投诉***(件)

三、商品类消费投诉类别

商品类消费投诉类别 受理量(件) 占比(%)
普通食品 *** **.**
食用农产品 ** **.**
服装、鞋帽 * *.**
烟、酒和饮料 * *.**
家用电器 * *.**
儿童用品 * *.**
卫生用品 * *.**
家居用品 * *.**
首饰 * *.**
特种设备 * *.**
通讯产品 * *.**
装修建材 * *.**
其他商品 * *.**

四、服务类消费投诉类别

服务类消费投诉分类 受理量(件) 占比(%)
餐饮和住宿服务 ** **.**
美容、美发、洗浴服务 ** **.**
行政事业性服务 * *.**
制作、保养和修理服务 * *.**
交通运输服务 * *.**
物业服务 * *.**
其他服务 * *.**
洗涤、染色服务 * *.**
卫生保健、社会福利 * *.**
停车服务 * *.**
旅游服务 * *.**
销售服务 * *.**

项目官方指定标书制作单位：18652225819
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