泉州医学高等专科学校****年校园**设备维护服务及耗材项目采购需求调查公告

泉州医学高等专科学校****年校园**设备维护服务及耗材需要，现对采购需求进行调查，欢迎各供应商参与调查并提供相关信息。

一、采购清单

二、供应商反馈采购需求调查要求

本次采购需求调查结果以书面反馈方式进行，请有意向参加本项目采购需求调查的各供应商，根据以上采购需求情况书面作出反馈意见，并至少包括但不限于以下内容(详见附件一)：

*.市场供给及价格情况，包括服务费、常用耗材及配件品牌单价(详见附件三)等；

*.同类采购项目历史成交信息；

*.可能涉及的运行维护、升级更新、备品备件、耗材等后续采购情况；

*.其他相关情况及供应商认为需要提供的其他补充资料。

三、反馈意见提交方式、时间

*.提交截止时间：****年*月**日。

*.提交形式：加盖公章的采购需求调查表***电子档发送至邮箱*********登录后查看**.***。

四、联系方式

联系人：李老师联系电话：****-********

泉州医学高等专科学校

****年*月**日

附件一：

****年校园**设备维护服务及耗材采购项目需求调查表

附件二：

校园**设备维护范围及服务要求

一、校园**设备维护范围

*、服务对象为学校洛江校区的**设备：主要包括电脑****台、打印机***台、扫描仪*台、服务器**台。

*.电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统、运行速度减慢、经常死机、电子邮件设置等。

*.电脑各类外设维护：键盘、鼠标、打印机、扫描仪等。

*.常用操作系统安装及维护：*******、麒麟等。

*.常用软件安装及维护：******、***、杀毒软件等。

*.电脑硬件升级：最佳的升级方案，做到最好的性能内存升级、硬盘升级等。

*.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。

*.电脑病毒查杀：分区病毒、文件病毒、邮件病毒等。

*.每年*次的****系统的安装及机房上课系统的恢复，每年*次国家医师资格考试系统的安装及机房上课系统的恢复，并附上系统部署方案。

**.每月*次机房服务器巡检，处理服务器出现的系统崩溃、宕机等问题，检查并消除安全漏洞，保障服务器安全，并提供巡检总结及预防性维护建议。

二、服务要求

*.提供项目维护服务实施方案，在服务期内如出现**设备故障应免费提供咨询、维修服务。

*.提供每天**小时上门维护服务，须有配套的服务团队(包括但不限于服务器(含虚拟化)、**、**设备等维护技术响应能力的工程师以及驻点运维人员)，每周一至周五***：**-****：**时间段至少提供一名驻点运维人员，能够及时处理采购人的**设备故障。

*.服务期内**设备若发生故障，应在*小时内完成检修；特别重大的**设备故障，应在**小时内排除故障，若故障无法在**小时内排除，为不影响采购人正常工作，供应商应向采购人提供备品备件。若不能提供备品备件，供应商应免费提供同等档次备用设备替代使用直至原设备维修完成。

*.采购人**设备及其部件已过质保期，供应商可代为维修，并只收取设备配件更换产生的费用，不收取服务费。

*.服务期内，采购人将按以下两种类型进行耗材采购：

*.*服务期内，如设备的元件级维修(如主板损坏须返厂修等)、电脑耗材(打印机加墨粉等)、服务器硬盘等，设备配件更换产生的费用依据附表《常用耗材及配件清单》的中标价按照实报实销的原则由采购人承担；

*.*服务期内，如所需更换或采购的耗材未在附表《常用耗材及配件清单》中，供应商应提供价格不高于市场同款同档次规格的配件及耗材，并经采购人同意，由供应商代购，各使用部门按行政包干处理。

*.保证按合同的要求向采购人提供服务，确保提供的服务与技术要求指标达到采购人要求标准或行业标准以及采购文件的要求。

*.供应商拟派驻校进行设备维修或者维护的人员应相对固定，如需更换，应向采购人提前备案说明。

*.供应商每次服务完成后需要用户签字确认，并填写客户确认清单，交由采购人信息中心备案。

*.为保证兼容品牌耗材的质量，要求供应商提供兼容品牌耗材均应符合相应的国家标准或行业标准。

附件三：

常用耗材及配件清单