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答疑回复公告

一、项目名称：登录后查看综合楼物业管理项目

二、项目编号：****.**-****-****

三、招标代理机构：登录后查看(招标编号：********-**-****/***)

四、招标公告日期：****年*月**日(北京时间)

五、本项目答疑回复内容如下：

*.请明确关于业绩方面，要求业态为商业，是否可以理解为非住宅类业态即可？

回复*：以招标文件要求为准，类似商业写字楼或企业办公楼的业绩。

*.关于招标文件**页，招标文件的组成中，*.*资格审查中第(*)项要求放置业绩，请问这个业绩的放置是否按照评分标准里全部放置，还是仅放一个业绩就可以，本项的业绩是否影响评分中放置的业绩证明？

回复*：“资格审查部分”无需放业绩证明材料，所有的业绩证明材料放在“商务部分”即可。

*.岗位总人数要求大于**人，请问特约服务的会议服务人员等岗位的设施数量是否也包括在这**人的范围内？还是只是基础业务服务要求的配置人数为**人？

回复*：特约服务的人员配置不在**人范围内。

*.关于招标范围，文件写的是见附件，请问是合同的附件吗？同时涉及到服务内容中：

回复*：是合同的附件。

(*)前文服务内容写的是室外绿化养护，后附件内又有室内的大厅绿植摆放及养护，请问室内绿植是由甲方采购，物业负责协助养护？还是需要乙方自行进行绿植租摆养护？绿化养护中是否包括绿植苗木的补种？

回复(*)：物业公司负责室外以及室内大厅的绿化养护租摆，绿化养护包含绿植苗木的补种(其中大型乔木绿植不包含，由甲方补种)

(*)专项清洁的面积及频次情况：地毯的材质及面积？大理石石材、木地板的面积？外墙(玻璃幕墙)面积？如外墙清洗涉及高空作业，须采购专业的公司进行清洗作业，且一般情况下清洗频次为一年*次，本文件中的频次为*年三次，请协助核实地毯清洗、地板打蜡、大理石养护、玻璃幕墙清洗的频次。以上费用是否包含在整体物业服务费用里？

回复(*)：基础服务物业涉及的专项清洁服务包含公区所有大理石石材养护、翻新(地面石材面积*****平方米，墙面石材面积*****平方米)以及玻璃幕墙外墙清洗(面积*****平方米)，清洗频次为一年*次，以上费用包含在物业服务费用里；特约服务区域涉及的木地板清洁打蜡(面积****.**平方米)、防尘地毯配置及清洁(尺寸*******，数量*块)由物业提供，包含在特约服务费中。

(*)招标文件第*页写着地下停车场物业服务不在本次招标范围内，但在后面附件的服务内容中又有关于地面、地下停车场的疏导登记管理等服务内容，请明确是否关于地上、地下车场涉及的安全、巡视、卫生保洁、工程维修等服务均不在本次招标范围内。

回复(*)：停车场的经营、巡检、卫生保洁不在本次招标范围内，但涉及到大楼整体设备设施巡检、维护的服务应纳入到本次招标范围内。

(*)请问卫生间的客用耗材，如香薰、厕纸、坐便纸、手纸、洗手液等是否需要物业方自行采购并配置？且费用是否包含在整体物业服务费中？卫生间的数量是多少？办公人数有多少？

回复(*)：卫生间的客用耗材，如香薰、厕纸、坐便纸、手纸、洗手液等由物业方自行采购并配置，费用包含在物业服务费用中；卫生间包含男女卫生间共**个，残疾人卫生间**个，淋浴间**个，办公人数****人次左右。

(*)工程相关：

项目是否有楼宇自控系统，如有提供品牌。

回复①：有，品牌为西门子

项目空气处理系统和新风系统是否安装有***.*空气净化装置，如有提供品牌及结构(如初效过滤网等级，静电净化单元数量，是否安装有紫外线消毒装置等)。

回复②：有，品牌为爱思克，初效过滤网等级为** ，静电净化单元数量**个，没有安装紫外线消毒装置。

项目外围化粪池数量(如没有我按照*个估算)？

回复③：*个

项目是否有气体灭火系统？

回复④：有

西安市是否对空调风道有强制清洗的要求？

回复⑤：没有

项目直梯里面是否有高速梯，如有提供数量。

回复⑥：没有

项目外墙****等材质是否为***，几套？

回复⑦：材质为***，*套

项目是否有中水设备？

回复⑧：有

项目是否有二次供水水箱，几个？

回复⑨：有，*个

(*)特约服务中包括“**层至**层及*层大厅各会议室、接待室、洽谈室会议日常服务”等内容，请问是否需要设置专属楼层前台？

回复(*)：有专属前台。

招标文件与本答疑回复文件不一致的，以本答疑回复文件为准。请投标人按照回函的格式向招标代理机构进行确认(格式附后)。

六、监督部门

本招标项目的监督部门为登录后查看风险管理部/合规管理部，鲍婷：***-********。

七、联系方式

招标人：登录后查看

地址：西安市高新区唐延路**号中国人寿综合楼**层

联系人：马致远、叶剑明

电话：***-********、********

电子邮件：*********登录后查看**.*-*********.***、**********登录后查看**.*-*********.***

招标代理机构：登录后查看

地址：西安市高新二路二号山西证券大厦*层招标三部

联系人：钟玉艳、王莉

电话：***-********

电子邮件：**********登录后查看**.***

回函

登录后查看、登录后查看：

我单位已收到你单位发出的登录后查看综合楼物业管理项目的答疑回复文件，特此回函确认。

投标人(盖章)：

日期：年 月 日