西门子**排**、双源**、*.**磁共振、**维保服务

按国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范执行。

一、项目名称：西门子**排**、双源**、*.**磁共振、**维保服务

上限价：*******.**元

二、服务内容：

维保设备：西门子**排**(******* 登录后查看)一台、西门子双源**(******* *****)一台、西门子*.**磁共振(******** ******)一台、西门子**(****** ****** *晴空-鹤)一台。

(一)西门子**排**(******* 登录后查看)、西门子双源**(******* *****)、西门子**(****** ****** *晴空-鹤)技术服务要求

*.★整机全包维保服务。包括但不限于主机、工作站、球管、探测器、高压油箱、水冷机以及设备的常规备件、软件、主动预防性保养服务和不限次人工技术服务。

*.预防性保养：维保期内为项目设备提供每年不低于*次的制造商手册标准的主动预防性保养服务，包括保养耗材，保养中需更换的损耗品由服务方负责。

*.合同期内服务方或授权方提供***天***小时不限次数的人工上门维修服务及技术支持，接到故障报修电话后*小时内电话响应，确认需要派工，工程师** 小时内到达场处理故障，不可抗力除外。

*.服务方或授权方维修更换的备件必须为与维保设备零件型号一致的西门子原厂未拆封备件，保证维修后设备的性能达到原厂运行标准。

*.服务方或授权方维修更换的球管须有西门子公司原厂球管证书，保证手续证件齐全，来源合法合规。

*.远程服务：服务方或授权方须提供远程连接服务，通过远程网络让客户与技术专家对接，可享受在线诊断、升级、自动报告、维修及应用支持。

*.▲开机率保证：按全年 *** 天计算，维保期内确保本项目设备开机率 **％以上，停机间隔时间不超过 ** 小时。

(二)、西门子*.**磁共振(******** ******)技术服务要求

*.★维保内容:整机全包维保服务。包括但不限于主机、线圈、工作站、液氦、水冷机、精密空调以及设备的常规备件、软件、主动预防性保养服务和不限次人工技术服务。

*.具体服务要求：

*.*响应时间：合同期内服务方或授权方提供***天***小时不限次数的人工上门维修服务及技术支持，接到故障报修电话后*小时内电话响应，确认需要派工，工程师** 小时内到达场处理故障，不可抗力除外。

*.*▲开机率保证：按全年 *** 天计算，维保期内确保本项目设备开机率 **％以上，停机间隔时间不超过 ** 小时。

*.*预防性保养：维保期内为项目设备提供每年不低于*次的制造商手册标准的主动预防性保养服务，包括保养耗材，保养中需更换的损耗品由服务方负责。

*.*.* 定期的维护保养服务至少包括：设备的安全检查、设备性能测试及校准、机械及电气检查、工作环境检测、软件系统维护、影像质量检查、设备清洁保养、运行状态检查等。保养中需更换的损耗品由中标人免费提供，保养完成后确保设备能达到正常运行的状态。

*.* 投标人或维修公司必须具有 ******* *** 设备维修涉及的全套专业维修工具(包括矢超模拟仪)，提供热循环，匀场仪、励磁电源等专业工具图片以及相应工具海关报关单或合格证明扫描件。

*.* 服务方或或维修公司能提供常用线圈、梯度放大器、梯度电源、冷头、射频放大器的海关报关单或合格证明，以证明投标人具有这些备件的合法来源。

*、服务期限与项目实施地点

*.* 服务期限：* 年。

*.* 项目实施地点： 浏阳市中医医院

* 年检时，中标人负责把机器调试到最佳状态，并保证全部检测指标达标。

* 做好每次保养、维修记录，由使用科室和设备科工作人员签字，保养、维修记录必须装订成册给采购人 * 份存档。

* 中标人在医院维修过程中发生非最终用户(医院)原因造成的安全责任事故，由中标人承担法律和赔偿责任，最终用户(医院)不承担任何责任。

* 服务方或授权方须具备此项目优秀的维修能力和充足的备件供应保障。

*、验收标准

*.* 验收程序：

按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》长财采购[****]* 号进行验收。项目验收另有国家有强制性规定的，按国家规定执行。

*.* 验收考核标准：

合同期内，采购人将对供应商的服务质量进行考核(包括：软件升级、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等)，开机率低于**％，每停机一天，延长**天的维保期。

*、付款方式：

中标人应向采购人提供合法的发票，凭使用科室及设备部、总务部签字确认的维保验收单，每季度支付一次维保费用。 验收合格方可付款。

*、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和设备情况，详细列明项目所需的配 件费、材料费、人工费、交通费、住宿费、生活费、升级费、税费、保险费、节假日加班费等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人提供，采购人不再支付任何费用。

*、设备所需更换的备件，中标人必须提供原厂认证证书供采购人审核，如未提供或提供的证明材料不合格，采购人有权要求退换货，并要求其按响应文件中所承诺的提供原厂备件及相关认证证书后方可供安装。

*、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，做出承诺及说明。