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业务分类 |
需求分类 |
模块 |
需求详情 |
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****年需求 |
数字化业务需求 |
资产管理 |
以资产维度查看历史合同成交价格。 |
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资产管理 |
建议需盘点内容字段可根据各业务部门或公司需求自由选择添加；盘点任务由品质部分派到各部门部长，个部门部长可二次派发；盘点任务新增清单一键导出功能；进入盘点任务后对无异常资产可多选批量处理；新增可根据盘点情况生成本次盘点结果问题的分类及统计分析报表；筛选功能需优化，尤其标签和其他选项共用需实现精准无遗漏、交叉。 |
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资产管理 |
资产登记如同时新增资产和规划，资产同步到经营规划的时候，面积无法同步。 |
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资产管理 |
资产管理界面增加资产管理部门字段 |
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招商管理 |
招商管理板块中资格审查完后如果只有一家客户应标应是谈判磋商流程，目前系统直接默认到打分环节。(业态包含商业及公共资源招商) |
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招商管理 |
商业用房房源公示流程更名为高新建园区物业(配套用房)公示流程。(配套用房可能包含厂房、食堂等) |
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租赁管理 |
合同打包定价支持权限管理 |
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租赁管理 |
需灵活开发设置免租期政策，以匹配不同的使用需求；目前需按最新的免租期规则配置系统中的免租期政策。再结合目前实际情况看下合同套打功能是否可以使用。 |
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租赁管理 |
支持合同按免租期折算规则打标签，退租时按标签自动按折算方式计算免租期折算金额。 |
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租赁管理 |
按*种免租期折算规则、提前三个月押金折算规则配置自动计算功能。 |
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租赁管理 |
退租时，退租月减免金额无法进行自动折算。 |
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租赁管理 |
退租流程发起后要能自动触发结算、保证金抵扣、退款、结转流程，所有流程要自动关联并按顺序流转，流程内自动计算并显示没收、抵扣、结转、退款押金金额。 审批结束后押金等费用由财务按照审批通过金额自动执行。不再另行提交退款流程。 |
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租赁管理 |
现退款流程新增退款信息后，需退出退款申请流程重新进入，才可选择新添加的退款信息，建议调整为添加退款信息后流程可直接添加。 |
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租赁管理 |
首月欠缴扣**分，次月欠缴需累积再扣**分，以此类推。 |
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租赁管理 |
系统可多种类费用一同结算(如创新空调基本维护费、冷量费) |
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租赁管理 |
根据合同到期、退租等情况自动生成待办流程提醒。 |
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租赁管理 |
落位公示后，如未进行签约操作，及时提醒签约人员。提醒的标题名称需显示客户名字。 |
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租赁管理 |
将客户免租期申请和租赁合同流程合并审批。客户提交免租期申请函后，由招商运营部项目负责人根据客户实际情况、免租期诉求和公司制度规定进行审核，并在报批租赁合同时关联客户免租期申请一并审批。 |
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租赁管理 |
支持租赁折扣功能(按面积、时段、客户资质等) |
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租赁管理 |
*、可退保证金抵扣租金、罚没等均需要在审批表单列示，审批完成后自动结转 *、自动折算免租期折算金额 *、表单涵盖所有费项及金额，审批完成后自动生成会计凭证 |
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租赁管理 |
合同变更流程适用于在租合同期间部分退租(变更资源)、变更承租方、变更租金单价等其他变更用途。增加结算事项。 |
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租赁管理 |
基础数据-费项-按费项配置的所属公司进行隔离 |
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租赁管理 |
合同数据及管理界面增加经办人所在部门 |
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租赁管理 |
每个工单详情及流转过程支持打印/导出/下载***，财务做账需要打印下来作为附件 |
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租赁管理 |
可开票台账进行不予开票时可以填写备注，且可在不予开票列表里展示 |
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租赁管理 |
退款审批表单：如果租客和收款方名称不一致时，需要进行备注说明 |
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招商小程序 |
房源内目前只显示一个面积，内容太少，建议增加字段展示。 |
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招商小程序 |
对房源列表、房源、项目设置标签，且不限制标签数量 |
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招商小程序 |
项目、房源下需电话联系具体的招商顾问(根据项目、业态划分招商顾问，存在多人负责相同项目业态的情况)，(项目已实现，业态、房源还未实现) |
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招商小程序 |
根据租赁展示房源，系统自动实现租赁推荐方案生成及分享。 |
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招商小程序 |
招商小程序内，招商人员可查看价格，客户不可看到价格 |
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统计报表 |
企业报表与其合同明细等进一步整合，增加其合同状态、业态等更多字段信息，可以筛选和导出。 |
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统计报表 |
多经类合同台账增加首年月租金。 |
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统计报表 |
支持导出；定期更新退租类型、退租去向分类或支持自定义。 |
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统计报表 |
《退租明细表》里面部分变更的数据，仅能包括最近一次的变更为部分退租的数据，历史的变更数据无法包含。 |
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统计报表 |
对拟续租、拟退租、续租次数等合同状态设置标签，并支持导出。 |
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统计报表 |
变更台账增加按变更事项筛选合同。 |
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统计报表 |
销售管理-报表管理-统计报表-**房源交易表宽表版需要增加一个“过户时间”或者直接将“取证时间”改为“过户时间”也可以，而且要求这个字段必填，可以考虑根据流程时间线设置推送填写任务至指定岗位人员，一定要填这个字段 |
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工作台 |
工作台页面展示每周接收的工单数量(需分类)，展示小程序端收到的退租申请面积及续租申请面积、数量等。 |
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工作台 |
工作台页面展示每周各员工办理流程数量、退件数量等。 |
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工作台 |
工作台页面按客服部管理区域，按周园区及自营收缴率、续租率、退租率，新入驻客户/合同数量、续租客户/合同数量，新租、续租、退租面积(仅统计客服部管理房源)。 |
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运营小程序 |
客户诉求工单应形成待办，且在工单名称上写注明客户名称及诉求类型，“【深圳湾】-服务工单类型-客户名称-合同编号-提单时间”请及时处理 |
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运营小程序 |
服务工单的处理完成状态与明源流程办理状态(如退租、退款审批)打通，通过公众号推送/发送短信/邮件等多种方式通知给客户，并提醒客户进行满意度评价 服务工单的取消受理，需发提醒到客户，并且可以说明取消受理的原因；取消受理，更换名称，“返回发起” |
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运营小程序 |
客户提出退租、续租申请后并经受理后可以在明源自动生成相应的流程进行流转，业务流程要关联工单流程 |
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运营小程序 |
①所有的客户诉求(含租约类、企业服务类、投诉建议等)在**端和企微端统一归集到一个界面管理；②要对非租约类诉求进行分类提交和管理，比如租赁类、公服类、设计工程类等，并进行二级分类，且可以按照重要紧急程度、诉求类型等筛选和导出报表。 |
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运营小程序 |
新客户需在招商签约环节注册认证小程序，因此需要在运营门户提前导入新签客户信息，完成用户初始化 服务工单允许所有客户提交工单。 目前只能租赁入驻客户使用，但是有些客户已退租了还需提交保证金退款的申请、或者无缝衔接的客户，未入驻也需要提交无缝衔接的申请。(目前租赁入驻客户才能认证成为管理员，提交工单) |
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运营小程序 |
完善运营门户的企业信息管理，初始化管理员，企业管理员要按照项目分类，还要增加企业合同状态：执行中/已退租(暂不处理)；客户信息中联系人电话、邮箱设为必填项；联系人增加职务字段；并支持导出企业管理员信息 |
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运营小程序 |
工单界面优化： 详情中【新建】改为【发起】； 【负责人】改为【当前处理人】，【处理人】改为【办结处理人】； 【已处理】改成【已办结】； 打标签了的，标签都标红； 取消受理、关闭工单，需更改名称 |
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运营小程序 |
开票资料变更时，需补充开票资料盖章件，为必填项； |
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运营小程序 |
服务工单相关消息通知都变成待办，直到工单处理完成或者是关闭，工单上才变为已办 |
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运营小程序 |
未办结工单增加撤回修改/打回重新提交功能 |
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运营小程序 |
每个工单详情及流转过程支持打印/导出/下载***，财务做账需要打印下来作为附件 (工单页面区分工单类型可配置页面信息，依据工单页面配置展示信息打印/导出/下载***) |
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运营小程序 |
客户应能在小程序中看到的页面包含【处理完成】的完成说明 |
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运营小程序 |
导出的报表中增加，客户提交时间至处理完成时间，受理时间至处理完成时间，以便按照项目、时间等字段进行筛选和导出报表 |
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运营小程序 |
非签约客户无法通过小程序提交办事诉求(如已落位但未签约商家，提出关于合同签订或保证金退还的相关诉求) |
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运营小程序 |
支持公服订单模块的退款流程(原路退回) |
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运营小程序 |
支持招商选商合同签署流程发起后自动发起未中标企业保证金退款流程 |
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运营小程序 |
服务工单功能之结转功能： 现状：截至目前，客户通过*****小程序上传工单，提出可退保证金结转租金的诉求，由业务经办人及负责人审批通过后，财务人员根据其审批意见操作结转，待结转结束后提交“已完成结转”审批意见。 |
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运营小程序 |
服务工单功能之租金代付功能： 现状：截至目前，客户通过*****小程序上传工单，提出租金代付诉求，由业务经办人及负责人审批后，财务人员根据其审批意见操作结转，待结转结束后提交“已完成结转”审批意见。 |
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客户中心 |
企业手动打标签不太明显，且不能批量导出。 |
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客户中心 |
企业客户详细资料增加产业分类、是否***强、上市等信息、筛选新增对应字段；导入产业一级分类二级分类已有信息，新客户要有下拉框以供选择； |
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客户中心 |
客户中心新增业态筛选纬度，例如：研发、宿舍；导出报表中面积信息一一对应；报表中要增加项目信息，导出报表中按合同维度进行展示；增加筛选，比如只要最新的合同信息 |
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公共服务 |
公服-费用台账查看发票状态 |
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租赁管理 |
单据生成审批表单后保存，会出现备注丢失情况 |
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租赁管理 |
缴费单和催缴单增加账单截至日期，支持电签开具 |
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租赁管理 |
开具的盖章电签的缴费单和催缴单，支持批量打印 |
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工作台 |
工作台、租赁中屏调整字段 |
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一期范围 |
运营小程序 |
多平台兼容，支持移动设备和电脑端访问和处理，同时对功能和界面进行优化，以便快速管理和响应工单。 |
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招商小程序 |
原创文章内的表格展示不了，需支持上传附件，或者是左右滑动 |
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租赁管理 |
合同套打功能，部分字段无法自动带出或准确显示(如多个房间的房号)，建议优化 |
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招商管理 |
竞租评分审批表单中，查看评分时，显示了查看人的评分列，需去掉显示查看人的评分列。 |
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工作台 |
集团工作台优化 |
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工作台 |
保定公司明源工作台优化 |
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资产管理 |
房源拆分流程，需可以批量拆分 |
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招商管理 |
渠道、自主留资、预约看房(****)等系统被动获取的线索，分配给招商人员后需有提醒或待办功能，并短信通知招商人员 |
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资产管理 |
实现资产地图支持海外项目 |
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租赁管理 |
实现资产价格查询报表，支持资源价格、状态、历史底价调整记录等的查询。 |
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数电专项 |
需求 |
销售管理 |
*、把售楼费用数据、房间信息等发票基础信息传到到销项中心 *、同步发票结果返回至售楼系统 |
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租赁管理 |
*、把租赁费用数据、房间信息等发票基础信息传到到销项中心 *、同步发票结果返回至租赁系统 |
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企业服务 |
*、把发票基础信息传到到销项系统 *、同步发票结果返回至企业服务系统 |
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销售管理 |
配置参数、开票模板、商品编码设置、税控软件管理、用户授权 |
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配置税务主体、关联项目、开票点、开票规则、授权、商品编码关联 |
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配置电票交付规则、填写电票收件人信息、发送电票(如果是自动交付，开票成功时自动发邮件/短信，无需财务手动选择发票发送)、用户查看邮件中的发票。(对接税务系统开票功能后可投入使用) |
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销售管理 |
*、明源系统收入中心发票数据推送到税务系统 *、税务系统同步发票开具结果状态返回明源系统 |
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租赁管理 |
蓝票申请，在发票台账审核界面无需审核 |
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红票申请需要开通审批流和表单：客服部——》财务部，审批流中增加备注【写明红冲原因】，备注信息传给微众信科 |
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*、同一家租户签署多个合同，可按照不同的合同维度维护邮箱 合同增加【开票邮箱】自定义字段 *、小程序中修改的邮箱信息需要回传到**端(客户台账、合同) |
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界面增加【待收】字段，且支持筛选 口径=应收-减免-实收 |
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【无需开票】功能中增加【备注】字段，并在无需开票台账要显示备注字段 |
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可开票台账还要支持以合同维度申请开票或者红冲，如果是多个资源，传输到收入中心是怎么的形式 |
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同一个产证同一份合同，特定业务要素，支持合并发票 |
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已经开过的数电发票数据需要清洗到开票台账中(数电在没有上线之前，最好每月刷新一次) |
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根据深圳湾的发票口径调整之前创科报表口径 |
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运营门户 |
针对系统中多经资源(无产权证号)/订单，数电票是否支持合并资源开票(可以支持，不开特定业务类型的发票，支持合并) |
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蓝票申请：小程序中所开发票显示当月及之前所有账单(不管是否缴清款项)及以后收款(部分收款)月份的账单 |
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小程序用工单页面增加红票申请功能增加审批流 |
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小程序需要增加用户维护开票信息功能，开票信息和纳税人识别号默认、邮箱、开票类型支持修改，修改后回传到**端 |
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小程序中的开票类型只保留数电类型的发票类型 |
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小程序修改发票信息需要留后台留档(**端) |
| *** |
数电升级后需要确定客户端(小程序*****) *、发票下载形式:***/***/*** *、支持批量下载(如何查看) *、重复发送 |
