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一、合同编号:*******************
二、合同名称:****年河池市*****政务服务便民热线运营服务外包采购的合同
三、项目编号:********-**-******-****
四、项目名称:****年河池市*****政务服务便民热线运营服务外包采购
五、合同主体
采购人(甲方):河池市大数据发展局
地 址:河池市金城江区城东新区肯旺桥西侧北面
联系方式:****-*******
供应商(乙方):登录后查看
地 址:广西东盟经济科技开发区武华大道**号华强科技孵化园*号综合楼***一*室
联系方式:***********
六、合同主体信息
*.主要标的信息:
主要标的名称:****年河池市*****政务服务便民热线运营服务外包采购 数量:* 单价(元):*******.** 规格型号(或服务要求):服务范围:负责受理企业和群众各类非紧急诉求的政务热线服务平台,受理范围包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报、建议等诉求。实行*×**小时全天候人工服务。服务外包公司需向*****热线提供**人话务团队。负责*****热线的日常运行管理,包括招聘、培训、管理座席人员,提供话务接听和全媒体渠道事项受理、转办、跟踪督促、回访检查等日常运营工作。 服务要求:详见竞争性磋商采购文件第二章“采购需求”。 服务时间:合同履行期限:****年*月**日至****年*月**日。 服务标准:详见竞争性磋商采购文件第二章“采购需求”。
*.合同金额(元):*******
*.履约期限、地点等简要信息:/
*.采购方式:竞争性磋商
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